Das richtige Element auswählen
Bei Oakmark Bank möchtest du Manager dabei unterstützen, Anrufmetriken – wie Gesamtanzahl der Anrufe, durchschnittliche Dauer oder Eskalationen – über verschiedene Agents und Wochentage hinweg zu vergleichen. Welches Sigma-Workbook-Element eignet sich am besten, um Beziehungen zwischen Zeilen und Spalten darzustellen?
Diese Übung ist Teil des Kurses
Einführung in Sigma
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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