Ziel identifizieren
Hier siehst du das Ergebnis einer Erlang-C-Formel, die in Callcentern und anderen Dienstleistungsbranchen verwendet wird, beispielsweise auch zur Planung der nötigen Anzahl von Baristas. Die erste Spalte enthält Zeitintervalle von 30 Minuten. Als Nächstes wird die Vorhersage für die Anzahl der Getränke, die verfügbaren Baristas und die für eine akzeptable Wartezeit benötigten Baristas für jedes spezifische Zeitintervall angezeigt.
Für welche Art von datengestützten Entscheidungen sind diese Informationen nützlich?
Diese Übung ist Teil des Kurses
Datengestützte Entscheidungsfindung für Unternehmen
Interaktive Übung zum Anfassen
Setzen Sie die Theorie mit einer unserer interaktiven Übungen in die Tat um
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