案例－建立主導地位

OpenAI 的 ChatGPT 是功能、產品，還是平台？這題很難有標準答案。

ChatGPT 有趣之處在於，它是一個單一功能的問答聊天機器人。但其背後的生成式 AI 能力非常強大，讓人感覺就像是一個完整產品。

一開始，OpenAI 並沒有遵循「逐步交付價值」的準則。直到最近才開始嘗試透過導入第三方連結與自訂功能，轉型為更像平台的定位，以拉開差異。

請選出 ChatGPT 的領導團隊可能選擇打造平台、而非只專注於核心產品的兩個原因。