Vai trò của nguồn lực
Mỗi nguồn lực trong quy trình order-to-cash có một tập hoạt động cụ thể họ có thể thực hiện, tùy theo kỹ năng hoặc trách nhiệm. Dù đôi khi có những lệch chuẩn so với vai trò là cần thiết và vô hại, một số khác có thể gây vấn đề liên quan đến gian lận hoặc thiếu sót trong quy trình.
Hãy xem nguồn lực nào thực hiện hoạt động nào, các hoạt động đó có được phép không, và chọn các phát biểu đúng. Bạn có thể dùng bộ lọc để thu hẹp vào các nguồn lực và hoạt động cụ thể.
Bài tập này là một phần của khóa học
Business Process Analytics với R
Bài tập tương tác thực hành trực tiếp
Hãy thử làm bài tập này bằng cách hoàn thành đoạn mã mẫu này.
# Plot a resource activity matrix of otc
otc %>%
___ %>%
___