Làm lại (Rework)
Khi xem xét cấu trúc của một quy trình, một khía cạnh đáng chú ý là rework (làm lại). Rework xảy ra khi cùng một hoạt động được lặp lại trong một case, thường cho thấy thời gian và nguồn lực bị lãng phí, và điển hình là có lỗi cần được sửa.
Ta có thể phân biệt hai loại rework: 1) rework diễn ra ngay lập tức, còn gọi là self-loops của các hoạt động, và 2) rework xuất hiện muộn hơn trong quy trình, gọi là repetitions (lặp lại). Trong bài tập này, chúng ta sẽ tập trung vào loại thứ hai.
number_of_repetitions là một chỉ số có thể được tính cho
- toàn bộ
"log"sự kiện, - từng
"case", - từng
"activity", - từng
"resource", hoặc - từng cặp
"resource-activity".
Bài tập này là một phần của khóa học
Business Process Analytics với R
Hướng dẫn bài tập
Sử dụng chỉ số number_of_repetitions() với đối số level phù hợp để trả lời từng câu hỏi cho quy trình sepsis.
- Số lần lặp tối thiểu, tối đa và trung bình trong quy trình trên toàn bộ event log là bao nhiêu?
- Ai chịu trách nhiệm cho các lần lặp nhiều nhất, tức là resource nào?
- Hoạt động nào có số lần lặp lại nhiều nhất?
Bài tập tương tác thực hành trực tiếp
Hãy thử làm bài tập này bằng cách hoàn thành đoạn mã mẫu này.
# Min, max and average number of repetitions
___
# Number of repetitions per resource
___
# Number of repetitions per activity
n_reps_per_activity <- ___
# See the result
n_reps_per_activity
# See the result in a plot
plot(n_reps_per_activity)