Mức độ tham gia của nguồn lực
Chúng ta đã thấy một số nguồn lực hoạt động thường xuyên hơn những nguồn khác. Nhưng một điều khác cũng có thể đo lường là mức độ tham gia.
Mức độ tham gia đề cập đến số lượng case mà một nguồn lực tham gia xử lý, bất kể tổng khối lượng công việc của họ. Ví dụ, một bác sĩ có thể không phải là người thực hiện nhiều hoạt động nhất so với y tá, nhưng vẫn muốn có mức tham gia cao để luôn cập nhật và nắm tình trạng của tất cả bệnh nhân.
resource_involvement là một chỉ số khác, tương tự như resource_frequency, có thể được tính ở các mức độ chi tiết khác nhau: "case", "resource" và "resource-activity".
Bài tập này là một phần của khóa học
Business Process Analytics với R
Bài tập tương tác thực hành trực tiếp
Hãy thử làm bài tập này bằng cách hoàn thành đoạn mã mẫu này.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)