1. Học hỏi
    2. /
  2. Dự An
    3. /
  3. Phân tích chiến dịch Marketing với pandas
Connected

Bài tập

Tính tỷ lệ giữ chân (retention rate)

Trong bài tập này, bạn sẽ tính tỷ lệ giữ chân — số thuê bao còn lại trong số người dùng đã chuyển đổi sang sản phẩm của bạn. Chỉ số này giúp bạn đánh giá liệu chiến dịch marketing có chuyển đổi đúng những người thực sự quan tâm đến sản phẩm hay không.

Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) và tỷ lệ giữ chân (retention rate) luôn đi cùng nhau; bạn có thể tạo ra một doanh nghiệp có tỷ lệ chuyển đổi cao bằng cách cho dùng thử miễn phí, nhưng tỷ lệ giữ chân có thể thấp khi người dùng bắt đầu bị tính phí. Điều này không hẳn là xấu, nhưng điều quan trọng là bạn cần cung cấp cho các bên liên quan góc nhìn về tỷ lệ phần trăm người dùng tiếp tục duy trì đăng ký.

Công thức tính tỷ lệ giữ chân là:

$$ \frac{\text{Number of people who remain subscribed}}{\text{Total number of people who converted}} $$

Hướng dẫn

100 XP
  • Tính số lượng thuê bao bằng cách sử dụng các cột user_id và converted trong DataFrame marketing.
  • Tính số thuê bao được giữ lại bằng cách sử dụng các cột kiểu boolean user_id và is_retained.
  • Tính tỷ lệ giữ chân.