Điều gì sẽ xảy ra? Tạo giả thuyết

Bạn đang hỗ trợ ConnectPlus Telecom, một nhà mạng viễn thông lớn nhận hàng nghìn phản hồi khảo sát khách hàng mỗi tháng. Nhóm nghiên cứu đã xử lý văn bản và tạo một bản tóm tắt có cấu trúc về chủ đề và cảm xúc.

Phó Chủ tịch Phụ trách Trải nghiệm Khách hàng cần bạn chuyển những insight này thành các giả thuyết rõ ràng và các hướng hành động chiến lược trước buổi đánh giá kinh doanh hàng quý.

Nhiệm vụ của bạn là dùng AI để rút ra các giả thuyết có thể kiểm chứng từ dữ liệu và nhóm chúng thành các strategic levers tiềm năng.