Một thông điệp, nhiều đối tượng

Bạn đang tư vấn cho một công ty sản xuất châu Âu chuẩn bị triển khai chương trình bền vững và khử carbon. Bài thuyết trình của CEO cho hội đồng quản trị đã được soạn dựa trên cốt truyện SCQA. Quản lý của bạn yêu cầu bạn điều chỉnh cốt truyện này cho một đối tượng khác: email thông báo cho tất cả các quản lý nhà máy tại các cơ sở ở châu Âu về chương trình.

Cốt truyện SCQA cần điều chỉnh

Situation: Ngành của chúng ta đang chịu áp lực ngày càng lớn từ quy định và khách hàng để giảm phát thải, và các khách hàng lớn nhất đã bắt đầu yêu cầu công bố carbon minh bạch hơn.
Complication: Các sáng kiến của chúng ta bị rời rạc, chưa có một đường cơ sở carbon thống nhất, và một số nhà máy tụt hậu so với đối thủ về hiệu suất năng lượng, gây rủi ro tuân thủ và rủi ro với khách hàng.
Question: Chúng ta nên phản ứng thế nào để bảo vệ lợi nhuận và củng cố năng lực cạnh tranh dài hạn?
Answer: Chúng tôi đề xuất một chương trình khử carbon trong ba năm nhằm xây dựng đường cơ sở carbon cho toàn tập đoàn, ưu tiên các dự án hiệu suất có tỷ suất lợi nhuận cao tại các nhà máy phát thải hàng đầu, và tích hợp các mục tiêu bền vững vào quy trình lập ngân sách và đánh giá hiệu suất.