เริ่มต้นใช้งานเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี

การโทรระหว่างประเทศ

โจทย์จาก Databel ครั้งนี้ต้องการให้วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรมการโทรระหว่างประเทศของลูกค้ากับอัตราการเลิกใช้บริการ โดยเฉพาะพฤติกรรมของลูกค้าที่โทรออกต่างประเทศ และสำรวจว่าการสมัครแพ็กเกจโทรระหว่างประเทศส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าหรือไม่

ทำแบบฝึกหัดนี้ใน Excel บนเบราว์เซอร์ของ DataCamp หรือจะใช้ Excel พร้อม Copilot บนเครื่องของตัวเองก็ได้

หากข้อมูลสูญหาย ให้เปิด 2_4_international_calls.xlsx จากโฟลเดอร์ Workbooks

แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร

กรณีศึกษา: การวิเคราะห์การเลิกใช้บริการของลูกค้าใน Excel

ดูคอร์ส

แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง

เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา

เริ่มแบบฝึกหัด