Определите цель
Перед вами результат вычисления по формуле Эрланга C, которая применяется при расчёте персонала в колл-центрах и других сферах обслуживания, например при составлении графика работы бариста. Первый столбец — 30-минутный временной интервал. Далее для каждого интервала указаны: прогнозируемое количество напитков, доступное число бариста и количество бариста, необходимое для поддержания приемлемого времени ожидания.
Какой тип цели, основанной на данных, поддерживает эта информация?
Это упражнение является частью курса
Принятие бизнес-решений на основе данных
Практическое интерактивное упражнение
Превратите теорию в практику с помощью одного из наших интерактивных упражнений
Начать упражнение