Comentários de redes sociais

O Social Media Manager lembra de você do processo seletivo e espera que você possa ajudar a filtrar os muitos comentários e feedbacks em várias plataformas de redes sociais. Você decide começar analisando alguns comentários no Instagram para avaliar o sentimento. A ideia é entender quão fácil ou difícil será escalar a análise de sentimento. Saber se existem nuances específicas do seu negócio, ou uma grande variedade de emoções que você quer captar, vai indicar a necessidade de uma solução escalável que dê conta da complexidade.

Lembre-se de que sentimento pode ter mais categorias além de "positivo / neutro / negativo"!