Criação de Pivot Table

Os padrões de fraude mudam ao longo da vida do cliente — e a liderança do Oakmark Bank quer provas. Seu objetivo é criar uma pivot table em múltiplos níveis que mostre quantas chamadas sinalizadas como fraude cada Agent Team atendeu, dividindo entre os clientes mais novos e mais antigos da Oakmark (pela data de adesão, detalhada de Year e Quarter). Uma tabela CALLS_LOG já está limpa e pronta para você.