Dados para concentrar esforços e treinamento (1)

Em seu restaurante, um cientista de dados modelou a probabilidade de um cliente recomendar seu serviço. O modelo prevê a pergunta 1, usando as perguntas 2 a 5 como entradas. As respostas podem variar de 1 a 10, sendo que as respostas 8, 9 e 10 são consideradas bem-sucedidas. As perguntas são:

1. Qual é a probabilidade de você recomendar nosso restaurante? (1-10)
2. O pedido foi atendido em tempo hábil? (1-10)
3. O atendente foi simpático? (1-10)
4. A área de refeições estava limpa? (1-10)
5. O quanto você ficou satisfeito com as opções de alimentação oferecidas? (1-10)

Usando os resultados do modelo e o gráfico correspondente, em qual aspecto do serviço do restaurante você não deve se concentrar, uma vez que o restaurante obtém bons resultados com frequência, mas os clientes não o consideram importante?