Faixas etárias
Bom trabalho no exercício anterior! Você encontrou um ótimo insight: idosos cancelam com mais frequência. Isso sugere que pode ser uma boa ideia analisar a idade dos clientes de forma geral. Sua tarefa é criar diferentes faixas de idade e fazer um gráfico combinado que mostre o número de clientes por faixa e suas respectivas taxas de churn.
Se você perdeu o progresso, abra 2_2_age_groups.xlsx na pasta Workbooks.
Este exercício faz parte do curso
Estudo de caso: Analisando churn de clientes no Excel
Exercício interativo prático
Transforme a teoria em ação com um de nossos exercícios interativos
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