Neste primeiro capítulo, você começará explorando o seu novo conjunto de dados no Excel e obterá uma compreensão inicial do motivo pelo qual os clientes estão se desligando.
Você continuará aproveitando o conhecimento de Excel que adquiriu nos cursos de pré-requisitos para investigar melhor por que os clientes estão deixando a Databel.
No último capítulo, você criará uma planilha no estilo de painel e organizará os recursos visuais para apresentar os resultados aos participantes em uma história coesa.