Visão geral - Adicionando motivos de rotatividade
Excelente trabalho! Adicionamos os primeiros pontos de dados importantes em nossa página de visão geral. Agora, vamos acrescentar um pouco de contexto sobre o motivo pelo qual nossos clientes estão mudando de fornecedor, com foco especial nos clientes que mudam de fornecedor como resultado das atividades de nossos concorrentes.
Se você perdeu o progresso, abra o site 3_2_adding_churn_reasons.xlsx
na pasta Workbooks.
Este exercício faz parte do curso
Estudo de caso: Analisando a rotatividade de clientes no Excel
Exercício interativo prático
Transforme a teoria em ação com um de nossos exercícios interativos
