Visão geral - Adicionando motivos de churn

Excelente trabalho! Já adicionamos os primeiros pontos de dados essenciais na nossa página de visão geral. Agora vamos dar contexto sobre por que nossos clientes estão cancelando, com foco especial nos clientes que churnam por causa das atividades dos nossos concorrentes.

Conclua este exercício no Excel do DataCamp no navegador ou localmente no Excel com Copilot, se preferir.

Se você perdeu o progresso, abra 3_2_adding_churn_reasons.xlsx na pasta Workbooks.