Lejek marketingowy

Po pewnym czasie współpracy z partnerami dyrektor operacyjny (COO) pyta, kiedy kierownictwo może spodziewać się raportowania lejka marketingowego. Idealnie byłoby, gdyby COO i inni liderzy mogli monitorować wolumen na każdym etapie lejka – od górnej części, skupionej na świadomości, po dolną, związaną z decyzją.

Znasz już etapy lejka marketingowego, ale zdajesz sobie sprawę, że musisz przełożyć je na konkretne zachowania klientów. Kiedy powiążesz zachowania klientów z etapami lejka, będziesz mógł dobrać odpowiednie wskaźniki i KPI do raportowania!