A jeśli...? Generowanie hipotez
Wspierasz ConnectPlus Telecom, dużego operatora telekomunikacyjnego, który co miesiąc otrzymuje tysiące odpowiedzi z ankiet klientów. Zespół badawczy już przetworzył tekst i przygotował ustrukturyzowane podsumowanie motywów i sentymentu.
VP Customer Experience potrzebuje, żebyś zamienił(a) te informacje w jasne hipotezy i obszary działań strategicznych przed kwartalnym przeglądem biznesowym.
Twoje zadanie to użyć SI, aby wyprowadzić z danych hipotezy możliwe do przetestowania i pogrupować je w potencjalne dźwignie strategiczne.
To ćwiczenie jest częścią kursu
SI w konsultingu
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie