Aan de slagBegin gratis

Diagnosticeer symptomen van agent-drift

Zes maanden geleden lanceerde HealthTech een Benefits Assistant-agent. In het begin werkte die goed, maar HR krijgt nu vaak klachten:

  • De agent noemt nog steeds "2024 enrollment deadlines"
  • Medewerkers krijgen inconsistente antwoorden over zorgverzekering, afhankelijk van hoe ze hun vragen formuleren
  • De agent stuurt vragen over ouderschapsverlof door naar managers in plaats van HR (onjuist volgens beleid)

Jouw taak is om AI te gebruiken om te achterhalen wat er misging en vast te stellen welke onderhoudspraktijken waarschijnlijk zijn verwaarloosd.

Deze oefening maakt deel uit van de cursus

AI voor Human Resources

Bekijk cursus

Interactieve oefening met praktijkervaring

Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen

Begin oefening