Marketing funnel

Ora che collabori con i partner da un po', il COO chiede quando la direzione potrà vedere un report sul marketing funnel. Idealmente, il COO e gli altri leader vorrebbero monitorare il volume a ciascuna fase del funnel: dall’awareness (parte alta) fino alla decision (parte bassa).

Sebbene tu conosca le fasi del marketing funnel, ti rendi conto che devi tradurle in comportamenti attesi dei clienti. Una volta associati i comportamenti dei clienti alle fasi del funnel, potrai scegliere metriche e KPI appropriati da includere nel tuo reporting del funnel!