Identifica l'obiettivo
Questo è l'output di una formula Erlang-C utilizzata nei call center e in altri settori di servizi come la pianificazione degli orari dei baristi. La prima colonna rappresenta un intervallo di tempo di 30 minuti. Successivamente, viene mostrata la previsione del numero di consumazioni, dei baristi disponibili e dei baristi necessari per un tempo di attesa accettabile per ogni intervallo temporale specifico.
Quale tipo di obiettivo data-driven supporta queste informazioni?
Questo esercizio fa parte del corso
Processo decisionale basato sui dati per le aziende
Esercizio pratico interattivo
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