Dati su cui concentrare sforzi e formazione (2)
Utilizzando i risultati del modello e il grafico corrispondente, a quale aspetto della qualità del ristorante dovrebbe essere rivolta maggiore attenzione dai supervisori poiché i clienti lo ritengono importante ma i dipendenti non ottengono punteggi elevati?
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Processo decisionale basato sui dati per le aziende
Esercizio pratico interattivo
Passa dalla teoria alla pratica con uno dei nostri esercizi interattivi
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