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Dati su cui concentrare sforzi e formazione (2)

Utilizzando i risultati del modello e il grafico corrispondente, a quale aspetto della qualità del ristorante dovrebbe essere rivolta maggiore attenzione dai supervisori poiché i clienti lo ritengono importante ma i dipendenti non ottengono punteggi elevati?

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Processo decisionale basato sui dati per le aziende

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esercizio interattivo pratico

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