Activer le filtrage
La direction d’Oakmark doit souvent analyser les performances par équipe de support. Dans cet exercice, vous allez ajouter un filtre pour Agent Team au tableau CALLS_LOG, le convertir en contrôle de page, puis le configurer afin que les dirigeants puissent facilement basculer entre les équipes et consulter à la demande les données d’appels pertinentes.
Cet exercice fait partie du cours
Introduction à Sigma
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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