Tableau de bord d’ensemble
Commençons par créer le premier de vos quatre tableaux de bord. Le premier doit proposer une vue d’ensemble de votre analyse et inclure des indicateurs clés de performance (KPI) comme le nombre de clients et le taux de churn. Il est également judicieux d’ajouter les raisons du churn au graphique, car cela explique pourquoi les clients ont quitté Databel.
Nous vous recommandons de continuer à travailler dans votre propre classeur, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez ouvrir 3_1_dashboard_overview.twbx depuis le dossier Workbooks sur le Bureau.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : analyser l’attrition client dans Tableau
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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