Inspecter les groupes
Databel propose des contrats de groupe aux clients d’un même foyer. L’avantage pour le client est un tarif réduit, et pour Databel c’est un excellent moyen de développer sa base de clients.
Votre tâche consiste à analyser si les clients faisant partie d’un groupe ont effectivement une facture de téléphone plus basse, et si cela a un impact sur le taux de churn.
Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur de solution de l’exercice précédent 2_2_age_bins_solution.twbx depuis le dossier Workbooks.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : analyser l’attrition client dans Tableau
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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