Appels internationaux
La demande d’analyse de Databel inclut l’étude de l’activité internationale des clients et de son lien avec le churn. Ils veulent comprendre le comportement des clients qui passent des appels internationaux et voir si le fait de payer un forfait international influe sur leur fidélité.
Nous ne le recommandons pas, mais si vous avez perdu votre progression, vous pouvez charger le classeur solution de l’exercice précédent 2_5_data_solution.twbx depuis le dossier Workbooks.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : analyser l’attrition client dans Tableau
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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