Tranches d'âge
Bravo pour l'exercice précédent ! Vous avez mis en évidence un point important : les personnes âgées résilient plus souvent. Cela suggère qu'il serait pertinent d'analyser l'âge des clients de manière générale. Votre mission est de créer différentes classes d'âge et de réaliser un graphique combiné qui montre le nombre de clients par tranche ainsi que leurs taux de churn respectifs.
Réalisez cet exercice dans Excel directement dans le navigateur sur DataCamp, ou localement dans Excel avec Copilot si vous préférez.
Si vous avez perdu votre progression, ouvrez 2_2_age_groups.xlsx dans le dossier Workbooks.
Cet exercice fait partie du cours
<cours>Étude de cas : analyser l'attrition client dans Excel</cours>Exercice interactif pratique
Transformez la théorie en action avec l’un de nos exercices interactifs
Commencer l’exercice