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Comprendre l'attrition et ses applications

Puisque nous évaluons l'attrition, il est essentiel que vous sachiez ce que cela signifie et à quoi elle sert.

Laquelle des affirmations suivantes n'est pas correcte concernant l'importance du churn rate ?

Cet exercice fait partie du cours

<cours>Étude de cas : analyser l'attrition client dans Excel</cours>
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Exercice interactif pratique

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