Canaux directs vs indirects

Lorsque vous planifiez des analyses, vous devez tenir compte de la façon dont les clients peuvent interagir (ou non!) avec différents canaux et tactiques. Cela a des répercussions sur la disponibilité des données, le consentement en matière de protection des renseignements personnels, les méthodes de production de rapports et les options d'analyse. Même pour des canaux avec une interaction directe avec le client, on vous demandera probablement un jour d'évaluer l'impact indirect!

Essayez maintenant de regrouper les canaux entre les catégories Direct et Indirect selon qu'un canal est surtout cliqué ou surtout visionné. Comme il y a de nombreux canaux, c'est une bonne idée de vous pratiquer!