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Creación de parámetros

Los líderes de Oakmark Bank están buscando formas de entender mejor y responder a los cambios en las tendencias del centro de llamadas. En este ejercicio, configurarás un control que permite a una persona usuaria actualizar un valor dentro de una fórmula usada para prever el volumen de llamadas. La tabla de este workbook calcula el total de llamadas que Oakmark espera recibir el próximo año, basándose en el volumen del año pasado y una tasa de crecimiento estándar del 10%. En este ejercicio, usarás un parámetro para actualizar la tasa de crecimiento predeterminada del 10% por el valor que la persona usuaria quiera introducir.

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