Social-Media-Kommentare

Die Social Media Managerin erinnert sich an dich aus dem Bewerbungsprozess und hofft, dass du dabei helfen kannst, die vielen Kommentare und das Feedback auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu sortieren. Du entscheidest dich, zunächst ein paar Kommentare auf Instagram durchzusehen, um die Stimmung einzuschätzen. Du möchtest ein Gefühl dafür bekommen, wie leicht oder schwierig es sein wird, Sentiment-Analyse zu skalieren. Zu wissen, ob es geschäftsspezifische Nuancen gibt oder eine große Bandbreite an Emotionen, die du erfassen möchtest, zeigt an, dass du eine skalierbare Lösung brauchst, die Komplexität bewältigen kann.

Beachte, dass Stimmung mehr Kategorien haben kann als „positiv / neutral / negativ“!