Vertragstyp
Databel möchte auch den Kundenservice verbessern, da es einige gemeldete Probleme gab. Deine Aufgabe ist es, zwei wichtige Kundenthemen zu untersuchen: den Vertragstyp und wie viele Monate eine Person Kundin bzw. Kunde ist.
Wenn du Fortschritte verloren hast, öffne 2_5_contract_type.xlsx aus dem Ordner Workbooks.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
Übung starten