Untersuchung der Abwanderungsgründe
Der logische nächste Schritt besteht darin, die verschiedenen Gründe für die Abwanderung der Kunden zu untersuchen. Deine Aufgabe ist es, ein Säulendiagramm zu erstellen, das die verschiedenen Gründe für die Abwanderung von Kunden auflistet.
Wenn du nicht weiterkommst, öffne 1_3_investigating_churn.xlsx aus dem Ordner Workbooks.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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