Vertiefung der Abwanderungskategorien

Churn Reasons sind in der Spalte Churn Category zusammengefasst. Deine Aufgabe ist es, herauszufinden, welche Abwanderungskategorie den größten Anteil an der Abwanderung hat, und zu verstehen, welche Priorität wir auf der Grundlage des Abwanderungsgrundes zuerst angehen sollten.

Wenn du nicht weiterkommst, öffne 1_4_digging_deeper.xlsx aus dem Ordner Workbooks.