Übersicht – Kündigungsgründe hinzufügen
Starke Arbeit! Wir haben die ersten wichtigsten Kennzahlen auf unserer Übersichtsseite ergänzt. Jetzt fügen wir Kontext hinzu, warum unsere Kund:innen kündigen – mit besonderem Fokus auf Kündigungen aufgrund von Aktivitäten unserer Wettbewerber.
Bearbeite diese Übung in DataCamps In-Browser-Excel oder lokal in Excel mit Copilot, wenn du das bevorzugst.
Wenn du Fortschritte verloren hast, öffne 3_2_adding_churn_reasons.xlsx im Ordner Workbooks.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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