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Übersicht – Kündigungsgründe hinzufügen

Starke Arbeit! Wir haben die ersten wichtigsten Kennzahlen auf unserer Übersichtsseite ergänzt. Jetzt fügen wir Kontext hinzu, warum unsere Kund:innen kündigen – mit besonderem Fokus auf Kündigungen aufgrund von Aktivitäten unserer Wettbewerber.

Bearbeite diese Übung in DataCamps In-Browser-Excel oder lokal in Excel mit Copilot, wenn du das bevorzugst.

Wenn du Fortschritte verloren hast, öffne 3_2_adding_churn_reasons.xlsx im Ordner Workbooks.

Diese Übung ist Teil des Kurses

Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel

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Interaktive Übung

In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.

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