Tiefer eintauchen in Churn-Kategorien
Churn Reasons sind in der Spalte Churn Category gruppiert. Deine Aufgabe ist es, herauszufinden, welche Churn-Kategorie den größten Anteil am Churn hat und zu verstehen, welche Priorität wir basierend auf dem Churn-Grund zuerst angehen sollten.
Bearbeite diese Übung in DataCamps In-Browser-Excel oder lokal in Excel mit Copilot, wenn du das bevorzugst.
Wenn du deinen Fortschritt verloren hast, öffne 1_4_digging_deeper.xlsx aus dem Ordner Workbooks.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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