Gründe für Churn untersuchen
Der nächste logische Schritt ist, die verschiedenen Gründe zu untersuchen, warum Kundinnen und Kunden abgewandert sind. Deine Aufgabe ist es, ein Säulendiagramm zu erstellen, das die verschiedenen Churn-Gründe auflistet.
Bearbeite diese Übung in DataCamps In-Browser-Excel oder lokal in Excel mit Copilot – je nachdem, was du bevorzugst.
Wenn du deinen Fortschritt verloren hast, öffne 1_3_investigating_churn.xlsx aus dem Ordner Workbooks.
Diese Übung ist Teil des Kurses
Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Excel
Interaktive Übung
In dieser interaktiven Übung kannst du die Theorie in die Praxis umsetzen.
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