Operationelle Kontrollen erstellen

In der vorherigen Übung hast du diagnostiziert, was beim Benefits Assistant von HealthTech schiefgelaufen ist. Der Agent wurde vor sechs Monaten erfolgreich gestartet, ist aber nach und nach abgedriftet – mit veralteten Daten, uneinheitlichen Antworten und falsch weitergeleiteten Fragen.

Jetzt nutzt du deine Prompting- und Verfeinerungsfähigkeiten, um die betrieblichen Systeme aufzubauen, die diese Probleme verhindert hätten.

Deine Aufgabe ist es, mit Copilot drei praktische Wartungsartefakte für den Benefits Assistant zu erstellen: eine monatliche Checkliste, ein Monitoring-System und einen Incident-Response-Plan.