Data jako základ pro zacílení úsilí a školení (1)

V tvé restauraci datový vědec sestavil model, který předpovídá, jak pravděpodobně zákazník doporučí tvé služby. Model předpovídá odpověď na otázku 1 na základě otázek 2–5. Odpovědi se pohybují v rozsahu 1–10, přičemž hodnoty 8, 9 a 10 jsou považovány za úspěch. Otázky jsou:

1. Jak pravděpodobně byste doporučili naši restauraci? (1–10)
2. Byla objednávka vyřízena včas? (1–10)
3. Byl/a číšník/číšnice přátelský/á? (1–10)
4. Byl jídelní prostor čistý? (1–10)
5. Jak jste byli spokojeni s nabídkou jídel? (1–10)

Na základě výsledků modelu a příslušného grafu urči, na který aspekt restauračních služeb by ses neměl/a zaměřovat – restaurace v něm dosahuje dobrých výsledků, zákazníci ho ale nepovažují za důležitý.