起草個人化回覆

Acme 的回饋管線現在已能辨識情緒並路由到正確的分支，但各分支目前是空的。支援團隊希望工作流程能自動起草一封有禮且針對各客戶情況量身打造的回覆。

在 negative 分支使用 Edit Fields 設定回覆指示，接著把它連到單一 Agent 節點，將指示與客戶回饋結合，產生個人化的致歉訊息。