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個人化並完善整個流程

Onboarding 分類器已經能運作——它會擷取表單資料、準備分類輸入、判定等級,並導向正確的分支。不過,這些節點仍然是像「Agent」與「Edit Fields」這類通用名稱,而且 enterprise 分支目前沒有後續處理。

你將透過依功能重新命名節點來套用最佳實務,接著在 enterprise 分支加入一個 Edit Fields 節點來設定歡迎指示,再串上一個 Agent,產生高階歡迎訊息,並提到會有專屬客戶經理。

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