開始使用免費開始

資源的參與度

我們已經看到,就出現次數而言,有些資源比其他資源更活躍。不過,另一個可以衡量的面向是它們的「參與度」。

參與度指的是某個資源參與了多少個案件(cases),不考慮他/她的總工作量。以醫師為例,和護理師相比,他可能不是執行活動最多的人,但仍可能希望有高參與度,以便隨時掌握狀況並與所有病人保持聯繫。

resource_involvement 是另一個指標,就像 resource_frequency 一樣,可以在不同的細緻度(granularity)下計算:"case""resource",以及 "resource-activity"

本練習屬於課程

R 商業流程分析

檢視課程

動手互動練習

試著完成這個範例程式碼,體驗一下這個練習。

# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___

# See the result
involvement_of_resources

# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)
編輯並執行程式碼