So sánh hai chỉ số trên cùng một trục y
Oakmark Bank muốn đảm bảo khách hàng không phải chờ máy lâu hơn thời gian họ nói chuyện với nhân viên để giải quyết vấn đề.
Hãy giúp họ thiết lập biểu đồ đường hiển thị cả số phút trung bình khách hàng phải chờ máy và số phút trung bình nói chuyện với nhân viên để dễ dàng so sánh.
Bài tập này là một phần của khóa học
Trực quan hóa trong Sigma
Bài tập tương tác thực hành
Biến lý thuyết thành hành động với một trong các bài tập tương tác của chúng tôi
Bắt đầu bài tập