Tách luồng bằng logic If

Bạn đang tiếp tục làm việc với Acme Support Desk. Một số vé rất khẩn cấp và cần xử lý nhanh. Những vé khác bình thường và có thể chờ.

Trong bài tập này, bạn sẽ xây dựng một workflow định tuyến vé theo mức độ khẩn cấp; các vấn đề ưu tiên cao sẽ gửi tới quản lý, còn lại được đưa vào hàng đợi để xem xét.