Tận dụng bản đồ để phân tích

Đối thủ đã tung ra các chương trình khuyến mãi mạnh ở một số bang, và Databel muốn biết liệu điều đó có ảnh hưởng đến khách hàng của họ không. Nhiệm vụ của bạn là tạo một bản đồ trong Tableau để khảo sát tỷ lệ rời bỏ theo bang.

Bạn chắc chắn muốn thêm Churn rate vào bản đồ, nhưng chỉ hiển thị phần trăm trong trực quan hóa có thể gây hiểu sai. Bạn có thể thấy một bang có tỷ lệ rời bỏ 50%, nhưng con số đó (gần như) vô nghĩa nếu Databel chỉ có 2 khách hàng ở bang đó.

Không khuyến khích, nhưng nếu bạn mất tiến độ, bạn có thể tải workbook lời giải của bài trước 1_4_churn_categories_solution.twbx từ thư mục Workbooks.