Tính churn

Sẽ rất hữu ích nếu có một thước đo tính churn trước khi đi sâu phân tích. Có một cột tên Churn Label với giá trị "Yes" hoặc "No", nhưng cột này không tiện để làm việc.

Bạn sẽ chuyển cột này sang cột nhị phân chứa 1 hoặc 0 để cho biết khách hàng có churn hay không, rồi dùng nó để tính tỷ lệ churn.

Không khuyến nghị làm vậy, nhưng nếu bạn mất tiến độ, bạn có thể tải workbook lời giải của bài trước 1_1_datacheck_solution.twbx trong thư mục Workbooks.