Перевірте свої «сліпі зони»

Ви підтримуєте LumaHome, компанію зі споживчих товарів, яка готується оновити бренд-стратегію. CMO вважає, що частина найцінніших сигналів про бренд прихована в відгуках про товари на роздрібних сайтах і спонтанних коментарях у соцмережах.

Маркетингова команда надала вам вибірку нещодавніх відгуків і дописів в файлі Excel. Ваше завдання — за допомогою ШІ швидко зрозуміти, як клієнти говорять про бренд, — і чи може платформа, де залишено відгук, спотворювати ваше загальне уявлення про сприйняття бренду.