Комплексний аналіз відтоку за допомогою ШІ

Ви працюєте з StreamWave — платформою потокового перегляду фільмів і серіалів за передплатою. Приріст підписників зупинився, і керівництво підозрює зростання ризику відтоку через проблеми з оплатою та складність пошуку контенту.

Керівництво хоче отримати чіткі, засновані на даних відповіді на одне ключове запитання: Які основні чинники ризику відтоку та як їх варто пріоритезувати?

У теці Resources на вашому Desktop надано три джерела даних:

• streamwave_support_tickets.xlsx
• streamwave_user_journey_analytics.xlsx
• streamwave_interview_notes.xlsx