Doğrudan vs. Dolaylı kanallar

Analizleri planlarken, müşterilerin farklı kanallar ve taktiklerle nasıl etkileşime geçebileceğini (ya da geçemeyeceğini!) düşünmen gerekecek. Bu durum veri erişilebilirliğini, gizlilik onayını, raporlama yöntemlerini ve analiz seçeneklerini etkiler. Doğrudan müşteri etkileşimi olan kanallar için bile, bir noktada Dolaylı etkiyi değerlendirmen istenecektir!

Şimdi kanalları, bir kanalın ağırlıklı olarak tıklanıp tıklanmadığına ya da görüntülenip görüntülenmediğine göre Doğrudan ve Dolaylı kategorilerine ayırmayı dene. Birçok kanal olduğu için pratik yapmak iyi bir fikir!